Pour davantage d’information, veuillez consulter la demande d’admission.
Réserver un transport adapté
Les réservations pour le transport adapté doivent être effectuées avant 15:00 la veille du déplacement, par téléphone ou en ligne. Toute réservation pour le lundi matin doit être faite le vendredi précédent avant 15:00. Planifiez à l’avance vos déplacements et assurez-vous d’avoir une place garantie à bord de nos véhicules, vous offrant ainsi une expérience de voyage sans souci.
Demande d’admission
Si vous souhaitez faire une demande d’admission au service de transport adapté, vous devez :
• Respecter les critères d’admissibilité au transport adapté *
• Imprimer le formulaire de demande et annexe ou communiquer avec PLUmobile pour l’obtenir au 418 827-8484
• Envoyer le formulaire rempli à l’adresse suivante :
30, rue Sainte-Marguerite, Beaupré (Québec) G0A 1E0
Toute demande d’admission incomplète sera retournée au demandeur et des délais supplémentaires pourraient s’appliquer avant le traitement de la demande.
Après l’étude de votre demande pour le transport adapté, le comité d’admission de PLUmobile vous informera de la décision. Prévoir un délai maximal de quarante-cinq (45) jours ouvrables avant le traitement d’une demande d’admission au transport adapté.
* Admissibilité au transport adapté
Pour être admissible au service de transport adapté, vous devez répondre aux 2 critères de la politique d’admission du ministère des Transports du Québec :
• Être une personne handicapée, c’est-à-dire avoir une déficience significative et persistante et être limitée dans l’accomplissement des activités normales.
• Avoir, sur le plan de la mobilité, des limitations justifiant l’utilisation du service de transport adapté.
Exemples de limitations
• Incapable de marcher 400 mètres sur un terrain plat.
• Incapable de monter une marche de 35 cm de haut avec appui.
• Incapable de descendre une marche de 35 cm de haut sans appui.
• Incapable de s’orienter dans le temps ou dans l’espace.
Aide à la mobilité
À noter que :
Politique de qualité
Pour consulter la politique de qualité de services en transport adapté de PLUmobile, cliquez ici.
